Цифровой застройщик

CRM для застройщиков
Клиент
Риэлтор
Оформитель
Финансовый аналитик
Менеджер
отдела продаж
Любые бизнес-процессы
С возможностью гибкой настройки
Интеграция системы
С любыми внутренними и внешними источниками
Качество
сервиса
Измерение предпочтений клиентов и обеспечение высокого качества сервиса
Рост системы с бизнесом
Система легко тиражируется и масштабируется

Для кого подходит
"Цифровой Застройщик"?

Решение отлично подходит для средних и крупных застройщиков, у которых:

Состав решения

Продажа

Заключение
сделки
Контакт-центр

Предпродажная
подготовка
Послепродажное
обслуживание

Продажа

  • Единая база клиентов, включающая всю историю взаимодействия
  • Каталог объектов недвижимости, включающий всю детальную информацию об объекте
  • Обработка входящих звонков, обращений с сайта, e-mail - гибкая настройка правил маршрутизации
  • Гибкий механизм поиска клиентов по текущей клиентской базе и обработки дубликатов
  • Электронная очередь клиентов, с возможностью ведения нескольких очередей и расчета сроков ожидания

Заключение сделки

  • Произвольные схемы продажи: ДДУ, ПДКП, ДКП и пр., продажа объектов в рассрочку и в кредит
  • Валютные сделки: поддержка процессов заключения и сопровождения сделок в валюте
  • Автоматическое формирование: проект сделки, график платежей, комплект необходимых документов
  • Формирование печатных форм: печать готовых документов из системы на основе шаблонов
  • Поддержка сложных процедур согласования
  • Электронная и бумажная проверка финальных версий сформированных документов
  • Интеграция с учетными системами клиента
  • Регистрация объекта недвижимости и права собственности в Росреестре

Контакт-центр

Интеграция с IP-телефонией и CallTracking
Прием и обработка входящих обращений
Сводная отчетность по звонкам
Автоматическая запись разговоров с клиентом
Координация исходящего потока
Управление исходящими маркетинговыми компаниями
CTI-панель для управления звонками

Предпродажная подготовка и ценообразование

  • Загрузка номенклатуры: интерфейс для загрузки номенклатуры объектов в CRM систему
  • Управление планировками недвижимости: интерфейс для загрузки jpg-файлов с планировками
  • Обмеры БТИ: загрузка фактических данных из Excel-файлов по обмерам БТИ
  • Управление ценообразованием: отслеживание и планирование изменений цен объектов недвижимости
  • Отчетность по номенклатуре: информация об индексации цен, показатели проданной и не реализованной недвижимости и пр.

Послепродажное обслуживание

Создание дополнительных соглашений
Автоматизация «редких» сценариев
Процесс расторжения сделки
Обработка обращений клиентов
Взаиморасчёты с БТИ
Внутренний контроль качества исполнения обращений

Маркетинг

Организация массовых отправок
персонализированных уведомлений клиентам по заданным параметрам, без привлечения разработчиков: SMS, E-mail, Messengers (чаты) и пр.
Сбор и визуализация статистики
для оценки успешности маркетинговых кампаний,
количества привлеченных клиентов и их ценности

Личный кабинет
и мобильные приложения
Для специалиста застройщика
  • Управление очередью клиентов в офисе продаж
  • Сбор информации, предпочтений и интересов клиента
  • Обработка поступающих от клиентов обращений
  • Прикрепление фотографий объекта по результатам осмотров
  • Проведение обследований и исправлений
Для клиента
  • Поиск объектов недвижимости, расчет стоимости
  • Получение коммерческих предложений, отслеживание статусов сделки
  • Работа с ипотечными анкетами, заключенными сделками, забронированными объектами
  • Обращения по гарантийному обслуживанию после сдачи объекта недвижимости и заселения

Стоимость решения

Стоимость складывается из нескольких составляющих
Мощности на сервере или в облаке
Стоимость лицензий платформы
Стоимость решения «Цифровой застройщик»
Адаптация и развитие системы

Платформы на выбор

Видео о "Цифровом Застройщике"

Экраны системы
Презентация решения на конференции
"Умный город"

О компании ЦМД-софт

ЦМД-софт – это IT-компания, внедряющая современные информационные системы.
25+
лет на рынке IT-решений
(c 1995 г.)
100+
сотрудников
200+
Проектов различной сложности
Партнёрство
  • Террасофт
  • ELMA
  • Microsoft
Решение
"Цифровой Застройщик"
Как наше решение сможет помочь вашей компании?
Отправляя эту форму вы принимаете соглашение пользователя
Made on
Tilda